VEDUTA D'INSIEME DI €UROBEST - TUTTI I PAESI

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AUSTRIA

CONCLUSIONI

v LA MIGLIORE STRATEGIA DI COMUNICAZIONE CON L’EURO ED EURO MOBIL PRODOTTO FAMIGLIA

v IL MIGLIORE CANALE DI DISTRIBUZIONE

ESEMPI DI BUONA COMUNICAZIONE PRATICA:

P · La Camera Economica e Federale Austriaca ha ragguinte il 90% di tutti gli PMI nazionali con alcuni dei loro vari mezzi di comunicazione,

P · La strategia austriaca per l 'euro è centralizzata e attentamente monitorata attraverso note di distribuzione, feedback e “follow-up”.

P · Mezzi di comunicazione elettronici, come un CD Rom, un Disco e il WWW sono stati incorporati per rivolgersi un pubblico ancora più ampro

P · L'introduzione dell'euro è offrontata con grande spirito ed entusiasmo

P · L’Austria non ha semplicemente raccolto PMI feedback, ma disegnato un’intera famiglia di prodotti attorno ad esso.

P · L’approccio d’iniziativa dell’iniziativa Euromobil. I consuglieri di Euro visitano gli PMI su loro proprie premesse - un eccellente esempio di pratica comunicazione

RACCOMANDAZIONI:

· Un modulo di registrazione sul WWW può aiutare a monitorare i rimanenti 34000 non registrati PMI (comunque un contact link interattivo è già incorporato ne siti)
· Alcuni strumenti come posters, adesivi o convertitori della valuta per sostenere PMI per promuovere l'Euro fra loro personale e fornitori
· Strumenti rappresentati di media potrebbero rappresentare un glossario di termini per aiutare PMI con alcune delle espressioni piì complicate
· Designare un depliant che deliberamente usi ló standard tedesco parlato in Austria o addirittura il gergo, per massimizzare la(user-friendliness) e la comprensione di ognuno.

BELGIO

CONCLUSIONI

ESEMPI DI BUONA COMUNICAZIONE PRATICA:

P · Il bollettino bilingue d'informazione dell’Euro della Commissione Generale belga offre supporto e conti per entramba le comunità linguistiche.

P · Il libretto " De Euro " di UNIZO usa un linguaggio molto accessibile.

P · Tutti gli strumenti dei media rappresentano il simbolo dell'Euro sulla pagina anteriore ed immagini di monete e banconote dovunque - una buona, forte enfasi sugli aspetti finanziari di UME.

P · FEE Euro Clubs sono stoti ricevuti molto benegrazie all’aiuto e ol supporto sull’offerta.

RACCOMANDAZIONI:

· Più comunicazione in francese potrebbe compensare la leue distorsione i raggiungere le societa valloni.
· Le uniche forme di media sono stati depliant e libretti, un approccio più innovativo con manifesti, adesivi o attrezzi della conversione potrebbe aiutare a promuovere più entusiasticamente l'euro.
Alcuni resultati positivi da casi di studio di altre compagnie potrebbere aiutare PMI a diffondere l’idea dell’euro più velocemente.
· Dati di distribuzioni correti aiuterebbero a misurare il successo delle comunicazioni. Questo è specialmente importante per il Ministero degli Affari Economici (nessuna data disponibile).
· Le organizzazioni dovrebbere cercare attivamente feedback da PMI al fare di adeguare i loro servici e di apprendere i veri besogni degli affari (follow-up, feedback ecc)
· Più enfasi sull'influenza unificante dell’ UME per l'Europa potrebbe essere raggiunta attraverso un uso più forte di logotipi e simboli, specialmente il cerchio di stelle.

DANIMARCA

CONCLUSIONI

ESEMPI DI BUONA COMUNICAZIONE PRATICA:

P · Lingua facile da capire

P · Opinioni espresse in modo genuine

RACCOMANDAZIONI:

· Una pubblicazione o che presenti il problema in una prospettiva menó controversa con branding, gli esempi, ‘domanda e risposta’, e ritratti, incluse le immagini di monete e banconote dell'euro. Le opinioni sonó state presentati sinceramente, ma strutturate in modo radicale.
· Comunicazione proattiva e la strategia di distribuzione. Piú membri hanno bisogno di essere contattari, ed un follow up è necessario dopo la distribuzione di materiale stampato.
· I depliant di, libretti, manifesti, adesivi, CD ROMs, pagine web, ed attrezzi della conversione potrebbero aiutare a promuovere piú entusiasticamente l'euro e facendo appello ad un pubblico piú largo.
· È probabile che esiti favorevoli da casi di studio di altre compagnie aiuti PMI a promuovere l'idea dell'euro piú velocemente.

LA FINLANDIA

CONCLUSIONI

ESEMPI DI BUONA COMUNICAZIONE PRATICA:

P · PMI finlandesi hanno avuto un accesso eccellente alle informazioni di base sull'euro

P · Le Conferenze sono state utilizzate per seguire le informazioni stampate, che permettano di rispondere alle domande dando piú particolari.

P · In generale, l'uso di immagini a color per baconote e monete è molto della rappresentazione dell'euro del logotipo cerchio di stelle. Casi di studio sono usati in maniera estesa per illustrare situazioni.

P · CD ROMs eranó disponibili a PMI finlandesi che non averare il tempo o desideró di leggere articoli lunghi.

RACCOMANDAZIONI:

· I Depliant, libretti manifesti, adesivi, ed attrezzi della conversione potrebbero aiutare a promuovere piú entusiasticamente l'euro e fare appello ad un pubblico piú ampio.
· Solo la metà di tutti gli articoli contienne informazioni pratiche, la piú grande enfasi dovrebbe essere messa sul suggerimenti e sul supporto invece di informazioni di fondo
· Il materiale dovrebbe essere costantemente marchiato e dovrebbe essere associato con l'EU.

FRANCIA

CONCLUSIONI

v STRUMENTO DI COMUNICAZIONE ECCEZIONALE IN TERMINI DE INNOVACIONE

v STRUMENTO DI COMUNICAZIONE ECCEZIONALE IN TERMINI DI LEGGIBILITA

ESEMPI DI BUONA COMUNICAZIONE PRATICA:

P · Il depliant “Le guide de l`euro " era notevole in termini di facilita a comprensione e la leggibilità, un buon esempio di pratica di comunicazione per l’ euro

P · Il convertitore di cambio con APCM e il piú innovativo mezzo per l’euro qui ha contribuito a Eurobest. Il convertitore θ una piccola apparecchiatura utente-amichevole, ideata per aiutare PMI con le iniziali confusioni di valuta e calcolo. Un piccolo grande gadget di promozione, con alle sue spalle un'idea molto pratica ed utile.

P · Il Ministero francese di Economia, Finanza ed Industria ha disegnato una serie di manifesti ed adesivi per promuovere l'euro ed istruire gli PMI, il loro personale, e allo stesso tempo i fornitori ed i clienti.

P · Alcuni strumenti come posters, adesivi o convertitori della valuta per sostenere PMI per promuovere l'Euro fera i loro personale e fornitori

P · L’ aspetto della pagina anteriore ed Universale dei logotipi dell'euro

P · L'introduzione dell'euro è comunicazione con entusiasmo e spirito

P · Tutte le pubblicazioni sono comparabilmente breci

RACCOMANDAZIONI:

· Vie il bisogno di stabilire una comunicazione e distribuzione chiara per esaminare l'efficacia delle iniziative sull’ euro
· Le migliori idee non hanno valore se solamente una piccola minoranza di destinatari ha l’opportunità di vederle, la nota di distribuzione dovrebbe riflettere le effettive necessità nazionali
· Le organizzazioni dovrebbere cercare attivamente feedback da PMI al fare di adeguare i loro servici e di apprendere i veri besogni degli affari (follow-up, feedback ecc)
· Per includere immagini di monete dell'euro e banconote per promuovere la familiaritá con la nueva valuta.

GERMANIA

CONCLUSIONI

v STRUMENTO DI COMUNICAZIONE ECCEZIONALE IN TERMINI DELLA LEGGIBILITÀ PER IL DEPLIANT " DER EURO IM MITTELSTAND " (L'EURO PER PMI) DEL CENTRO PER INFORMAZIONI SULL’ EURO DI STOCCARDA

ESEMPI DI BUONA COMUNICAZIONE PRATICA:

P · Il depliant " Der l'im di Euro Mittelstand " era il piú informativo e meglio-presentate strumento della comunicazione tra quelli osserva ti da Eurobest osservata ed e chiaramente un eccellente esempio di buona pratica della conicazione

P · I mezzi della comunicazione tedeschi sono specialmente forti riguardo alla leggibilità delle informazioni, ed al loro impatto pratico ed agli dati.

P · Buona presenza del marchio Euro.

RACCOMANDAZIONI:

· La Maggior parte delle pubblicazioni han almeno due anni, il che porta possibile conclusione che non c'é stata recente promozione dell'euro.
· La maggioranza degli strumenti erano depliant e libretti un approccio piú innovativo con manifesti, adesivi o attrezzi della conversione potrebbe aiutare a promuovere piú entusiasticamente l'euro
· Mezzi di communicazzione come i CDs dovrebbero essere esaminati in anticipo per la loro funzionalità e facilita di lettura.
· Dati di distribuzione corresse chiaramente aiuterebbero a misurare ed esaminare il successo delle strategie della comunicazione

GRECIA

CONCLUSIONI

ESEMPI DI BUONA COMUNICAZIONE PRATICA:

ü · Le problematiche sono state presentate positivamente da tre prospettive diverse: PMI, euro, e studi di caso

ü · Le informazioni storiche sono state documentate bene

ü Supporti visivi particolarmente monete e conti sono stati incorporati

ü · Il contenuto è stato strutturato chiaramente, la lingua era facile capire, il contatto edi numeri di telefono furono dati ed esempi usari

ü · Le informazioni erano quasi sempre pratiche e facili da seguire

RACCOMANDAZIONI:

· Una corretta documentazione di stampa e note di distribuzione auterá un accertamento dell'efficacia della campagna
· L'incorporazione di una selezione più ampia di strumenti piacerebbe ad un pubblico più ampio
· La più grande enfasi dovrebbe essere data alle scadenze dell'euro
· La copertura deve essere aumentata per giungere alla maggioranza di PMI

IRLANDA

CONCLUSIONI

v CANALE DI DISTRIBUZIONE ECCEZIONALE

ESEMPI DI BUONA COMUNICAZIONE PRATICA:

ü · Gli strumenti di comunicazione irlandesi chiaramente sono giunti alla maggioranza di PMI con informazioni sul'euro

ü · Gli PMI registreti UEAPME hanno avuto l'opportunità di ricevere 1.5 copie di materiale stampato, mentre dando gli una delle percentuali effettive più alte dell’ intero progetto. È perciò un vincitore per il miglior canale di distribuzione.

ü · La storia e la sfondo politico dell'introduzione dell'euro sono spiegati bene.

ü · Molte pubblicazioni rappresentano il simbolo dell'euro sulla pagina anteriore ed immagini di monete e note nel resto - una buona, forte presenza di marca.

ü · Gli strumenti di Comunicazione sono sostenuti da studi di casi e liste di controllo

RACCOMANDAZIONI:

· Provvedere a forme alternative di comunicazione, come websites o CD ROMs.
· Le uniche fonti di informazioni pratiche erano i più lungo periodici, contenenti una ricchezza di dati storici ed economici. Gli altri media possono offrire la soluzione a questo.
· La Maggior parte del materiale campionario sembra essere stato disegnato con le più grandi imprezioni in mente, con poca concentrazione sulle preoccupazioni specifiche di PMI. Mentre l'euro è stato venduto a PMI, l’attenzione ora dovrebbe essere su come sostenere e guidare le società.
· Buona informazione ha bisogno di giungere a più organizzazioni. I poeri PMI rappresentati da IBEC avevanò accesso a maggiori informazioni e di migliori qualità degli altri.

ITALIA

CONCLUSIONI

ESEMPI DI BUONA COMUNICAZIONE PRATICA:

ü · Il depliant a colori “Euro Kit " di Euro Info Centre di Rete Artigianato era notevole in termini dell'amichevolezza dell'utente e di leggibilità. Il libretto usa immagini di uomini del matchstick per illustrare argomenti attiventi del’ euro e divide problemi diversi in colouri assorti. Questo approccio contribuisce motevolmente all'amichevolezza dell'utente da porte del libretto.

ü · Il linguaggio è facile da capire

ü · Le opinioni sono espresse genuinamente

RACCOMANDAZIONI:

· Ci é un bisogno distinto di offrire comunicazione e obiettivi di distribuzione chiari per esaminare l'efficacia di iniziative sull'euro
· Le piú grandi idee non hanno valore se solamente una piccola minoranza di destinatari trova un'opportunità di vederle, la nota di distribuzione dovrebbe riflettere le necessitΰ nazionali effettive
· Le organizzazioni dovrebberó cercare attivamente feedback da PMIal fine di adeguro i propri servizi e di imparare le necessità effetiva delle società (follow-up, feedback)
· Imagini di monete dell'euro e banconote dovrebberó essere incluse per promuovere la familiarita con i soldi nuovi.
· Piú etichette dell'euro devono essere incorporate per promuovere il sentimento di unità dietro alla nuova valuta.

LUSSEMBURGO

CONCLUSIONI

v CANALE DI DISTRIBUZIONE ECCEZIONALE

v STRUMENTO DI COMUNICAZIONE IN TERMINI D’ INNOVAZIONE

ESEMPI DI BUONA COMUNICAZIONE PRATICA:

ü · La Federazione delle Arti Manuale ha mostrato l'innovazione con l’ estremamente informativo video multilinguistico “Euro "!

ü · La Federazione delle Arti Manuale ha realizzato un rapporto di distribuzione molto alto per PMI!

ü · Tutte le informazioni dell'euro sono state presentate e pubblicizzate bene

RACCOMANDAZIONI:

· Il materiale stampato era tutto in francese, nessuna altra lingua e stata utilizzata
· Le aree problematiche identificate da PMI in Lussemburgo chiaramente dovrebbero essere offrentate chiaramente in pubblicazioni future.
· Casi di studio di altre compagnie aiuterebberó PMI a promuovere l'idea dell'euro piú velocemente.
· Le organizzazioni dovrebbe cercare attivamente feedback da PMI al fine di adeguare i loro servizi ed imparare le necessità effettive della societá (feedback, follow-up).

OLANDA

v STRUMENTI DI COMUNICAZIONE ECCEZIONALE IN TERMINI D' INNOVAZIONE

CONCLUSIONI

ESEMPI DI BUONA COMUNICAZIONE PRATICA:

ü · La rubrica “Euro Info” è stata volutata come una delle forme piú innovative di informazione in questo esame. Questo ha represso alle società di tenere una nota di tutti i termini ed implicazioni, presentando le informazioni in un modo chiaro ed accessibile. Questo è un buon esempio di pratica della comunicazione!

ü · La grande maggioranza delle informazioni è pratica e di particolare attinenza a PMI. L'uso di checklists e la stampa di dettagli di contatto per ulteriori informazioni sarebberó stati specialmente utili. La copertura si concentra su aree del problema che hanno bisogno di essere superate.

ü · Le agenzie olandesi usano una varietà ampia di mezzi diversi per diffondere la comunicazione sull Euro. Molti di questi associano l'EU e l'Olanda usando disegni ricci di colore, mentre combinando arancione e blu.

RACCOMANDAZIONI:

· Il lettore ha l'impressione che gli Euro ed i suoi possibili vantaggi siano piuttosto sorrovalutati nelle comunicazioni. Comunicazioni positive sul lancio non appaiono regolarmente, mentre i problemi. Mentre questo puó riflettere priorità olandesi, l'idea dell'Euro poteva e arrebbe dovutó essere promossa piú attivamente.
· Casi di studio di altre compagnie aiuterebberó PMI a promuovere l'idea dell'Euro piú velocemente.
· Ci é un bisogno di offrire comunicazione e obiettivi di distribuzione chiara per esaminare l'efficacia di iniziative sull'euro
· Una misurazione adeguata dei dati aiuterebbe a misurare il successo e la portata delle comunicazioni!
· Si potrebbe dare puí enfasi sull’influenza unificante dell’UME per l’europa, attraverso un uso puí estesó di logotipi e simboli, specialmente come il cerchio di stelle non apparira affattó.

PORTOGALLO

CONCLUSIONI

ESEMPI DI BUONA COMUNICAZIONE PRATICA:

ü · Le Informazioni sull'euro sono state ben supportaté con grafici e dati statistici.

ü · PMI sono stati resi fortemente consapevoli delle problematiche di IT pcara la valuta unica.

RACCOMANDAZIONI:

· La Differenziazione nella configurazione di marca potrebbe rendere specialmente nel logotipo della valuta e nelle immagini di monete e banconote piú utili ed interessante le pubblicazioni per gli PMI. La riproduzione di tutte le pubblicazioni a colori con un contenuto chiaramente strutturato e bene organizzato raggiungerà quella meta.
· La strategia di distribuzione deve essere diversificata per rogiungere la porte piú ampia dei membri di PMI.
· I Depliant libretti, manifesti, adesivi, CD ROMs, pagine web, e strumenti della conversione potrebbero aiutaró a promuovere piú entusiasticamente l'euro e fare appello ad un pubblico piú ampio.
· Casi di studi di alter compafne potrebberó aiutare a promuovere puí velocemente l’idea dell’euro per gli PMI.
Le organizzazioni dovrebberó cercare attivamente dei feedback degli PMI al fine di adeguare i loro servici e di imporare i bisogni effettivi delle societá (follow-up, feedback).

SPAGNA

CONCLUSIONI

ESEMPI DI BUONA COMUNICAZIONE PRATICA:

ü · Linguaggia facile da capire.

ü · L'adozione di un canale di comunicazione efficace come per la indirizzo comunità degli affari intera.

ü · Tutti gli strumenti di comunicazione rappresentano il simbolo dell'euro sulla pagina anteriore ed immagini di monete e banconote nel resto - una buon, forte enfasi sugli aspetti finanziari dell’UME.

RACCOMANDAZIONI:

· Il periodico refereste su problematiche generali del mondó degli afari. Una pubblicazione piú specializzata tra l'euro e gli PMI è necessaria per trattare con piú i problemi pratici e specifici. Una copertura piú alta deve essere essenziale, come la distribuzione corrente ha bisogno di un miglioramento sostanziale.
· I Depliant libretti, manifesti, adesivi, CD ROMs, pagine web, e miglioramento strumenti della conversione potrebbero aiutare a promuovere piú entusiasticamente l'euro facendo appello ad un pubblico piú largo.
· Casi di studi positivi di altre compagnie potreberró aiutare PMI a promuovere l'idea dell'euro piú velocemente.
· Le organizzazioni attivamente dovrebberó cercare attivamente un feedback degli PMI al fine di adeguare i loro servizi di imparare I bisogni effettivi della societá (feedback, follow-up)

SVEZIA

CONCLUSIONI

ESEMPI DI BUONA COMUNICAZIONE PRATICA:

ü · UEAPME promozione

ü · Le informazioni prodotte da Foretagarna sono state strutturate bene, concise e facili da capire

ü · Foretagarna é riuscita a distribuire tutto il loro materiale sull'euro, anche se le quantità devono essere aumentate

RACCOMANDAZIONI:

· Una strategia di comunicazione chiara di distribuzione dovrebbe essere stabilita per esaminare il successo e l'efficacia delle iniziative svedesi
· Le contenuto e la promozione potrebbere essere migliorati
· A troppo pochi PMI sarebbe stato messo in mostra il materiale
· Tutti gli articoli offerti sono depliant, un approccio piú innovativo con manifesti, adesivi o mezzi di conversione potrebbero aiutare a promuovere piú entusiasticamente l'euro
· Casi di studi positivi di altre compagnie potrebbere aiutare a promuovere l'idea dell'euro piú velocemente.

REGNO UNITO

v VINCITORE NON MEMBRO DI EUROLANDIA PER IL MIGLIOR STROMENTO DI COMUNICAZIONE CON IL MANUALE ADDESTRATIVO DI FPB “EURO-SME-ADVISOR "

CONCLUSIONI

ESEMPI DI BUONA COMUNICAZIONE PRATICA:

ü · Il contenuto del materiale disponibile per gli britanici PMI tese ad essere conciso ed informativo.

ü · Le Informazioni erare facil capire e seguire.

ü · Le scedanze per il cambio e gli ulteriori dettagli del contatto erano prontamente disponibili.

ü · Il libretto del Tesor “Euro: are you ready” é stato la pubblicazione magioramente distribuita che offronta il problema dell'Euro.

ü · Le livro di lavoro la “Euro Preparation Workbook” é stata l'unica pubblicazione nell’intero progetto che ha adottato la configurazione di un manuale addestramento.

ü · I CDs sono degni di nota, particolarmente di interviste.

RACCOMANDAZIONI:

· Nonostante il libretto del Tesoro che abbia raggunto 44% di PMI, in totale meno della metà eranó in ricevimento di informazioni o dalle fonti identificate.
· Con alcune eccezioni, miglioramenti nellá qualita della promozione e della stampa.